Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan cara Koin138 mengendalikan data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan menggunakan platform Koin138, anda memberikan kebenaran kepada kami untuk memproses data anda seperti yang dihuraikan di bawah. Sila baca dengan teliti.
1
Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan Koin138, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk memastikan akaun anda selamat, transaksi berjalan lancar dan pengalaman bermain anda lebih tersusun. Ini adalah amalan standard untuk semua platform kewangan dan hiburan dalam talian yang bertanggungjawab.
Kategori maklumat yang kami kumpulkan adalah seperti berikut:
| Kategori Data |
Contoh Maklumat |
Tujuan Pengumpulan |
| Data Identiti |
Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan |
Pengesahan KYC dan kelayakan ahli |
| Data Hubungan |
E-mel, nombor telefon, negeri penempatan |
Komunikasi dan notifikasi transaksi |
| Data Kewangan |
Nama bank, nombor akaun (untuk pengeluaran sahaja) |
Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal |
Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi |
Keselamatan akaun dan pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan |
Sejarah permainan, masa aktif, permainan kegemaran |
Penambahbaikan platform dan pengesyoran peribadi |
Jaminan Kami: Koin138 tidak pernah menyimpan nombor kad kredit, maklumat kad debit atau kata laluan akaun bank anda. Semua transaksi kewangan diproses melalui gateway pembayaran selamat pihak ketiga yang diperakui.
2
Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan. Koin138 tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda di platform Koin138:
- Pengurusan Akaun: Membuat, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda dengan selamat, termasuk proses KYC yang diperlukan oleh undang-undang.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang aktiviti kewangan dalam akaun anda dengan pantas dan tepat.
- Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun, pembasuhan wang dan aktiviti tidak sah lain yang mungkin menjejaskan keselamatan semua ahli.
- Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi, kemas kini dasar dan maklumat keselamatan.
- Pemasaran Peribadi (dengan kebenaran): Menghantar tawaran promosi, bonus dan berita terkini Koin138 kepada ahli yang telah memberikan kebenaran khusus untuk menerima komunikasi pemasaran.
- Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia termasuk PDPA 2010, peraturan AML dan keperluan pelaporan lain yang berkenaan.
- Analisis dan Penambahbaikan: Memahami corak penggunaan platform secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna dan prestasi platform.
3
Penyulitan dan Keselamatan Data
Koin138 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi setiap ahli dilindungi pada tahap tertinggi. Pendekatan keselamatan kami adalah berlapis — bermaksud walaupun satu lapisan gagal, terdapat lapisan perlindungan tambahan yang sedia ada.
- Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Koin138 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan kekuatan penyulitan 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.
- Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data Koin138 turut disulitkan menggunakan algoritma AES-256, memastikan ia tidak boleh dibaca walaupun berlaku capaian tidak sah.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): Setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan OTP — lapisan perlindungan tambahan yang menghalang capaian tidak sah walaupun kata laluan anda dicuri.
- Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan Koin138 memantau aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang aktiviti luar biasa akan mencetuskan amaran automatik dan semakan keselamatan segera.
- Pengasingan Data: Data kewangan, data identiti dan data penggunaan disimpan dalam sistem yang berasingan dengan kawalan akses yang ketat, meminimumkan risiko pendedahan data yang menyeluruh.
- Audit Keselamatan Berkala: Platform Koin138 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan yang mungkin wujud.
4
Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
Koin138 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami berkongsi data terhad dengan pihak tertentu yang diperlukan dan telah melalui semakan pematuhan keselamatan kami.
- Pembekal Gateway Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti DuitNow, FPX dan pengendali e-dompet yang dibenarkan semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda.
- Pembekal Pengesahan KYC: Maklumat identiti dikongsi dengan pembekal pengesahan KYC bertauliah bagi memenuhi keperluan undang-undang pengesahan identiti.
- Pihak Berkuasa Berkanun: Koin138 akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa berkanun Malaysia atau badan penguatkuasaan undang-undang jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
- Pembekal Infrastruktur Teknikal: Pembekal perkhidmatan awan dan pengehosan yang kami gunakan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain.
- Pembekal Permainan: Data agregat (bukan peribadi) tentang corak permainan mungkin dikongsi dengan pembekal permainan untuk tujuan penambahbaikan produk sahaja.
Setiap pihak ketiga yang menerima data dari Koin138 dikehendaki menandatangani perjanjian pemprosesan data (DPA) yang memastikan mereka mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan dasar kami.
5
Kuki (Cookies) dan Teknologi Penjejakan
Koin138 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia penting untuk operasi platform.
- Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dan sebarang ralat yang berlaku. Maklumat ini digunakan secara agregat untuk menambah baik platform.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, zon waktu dan tetapan paparan untuk memastikan pengalaman yang lebih peribadi apabila anda kembali ke platform.
- Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi yang relevan kepada anda berdasarkan tabiat penggunaan. Anda boleh memilih untuk menyahaktifkan kuki ini tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan beberapa ciri platform Koin138.
6
Hak Anda sebagai Subjek Data
Sebagai ahli Koin138 dan subjek data di bawah PDPA 2010, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Koin138 komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini tanpa kerumitan yang tidak perlu.
Hak Akses
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Perbaiki sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Hak Pemadaman
Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.
Hak Pembatasan
Batasi cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Hak Mudah Alih
Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Hak Bantahan
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan anda kepada pasukan privasi Koin138 melalui Live Chat atau e-mel di
[email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh
14 hari bekerja.
7
Tempoh Penyimpanan Data
Koin138 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau yang diwajibkan oleh undang-undang. Dasar penyimpanan kami adalah seperti berikut:
- Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan digunakan. Ini termasuk semua data identiti, maklumat hubungan dan sejarah transaksi.
- Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
- Data KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan selama minimum 5 tahun selepas penamatan akaun selaras dengan keperluan pematuhan AML.
- Log Keselamatan: Rekod aktiviti log masuk dan keselamatan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan potensi penipuan.
- Data Akaun Ditamatkan: Selepas penamatan akaun, data yang tidak lagi diperlukan oleh undang-undang akan dipadam atau dianonimasikan dalam tempoh 90 hari.
8
Kemas Kini Dasar Privasi Ini
Koin138 mempunyai hak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang kami gunakan. Kami komited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan ketara.
- Perubahan ketara kepada Dasar Privasi ini akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
- Penggunaan berterusan platform Koin138 selepas tarikh berkuat kuasa kemas kini dianggap sebagai penerimaan dasar yang dipinda.
- Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.
- Versi terdahulu Dasar Privasi boleh diminta dari pasukan sokongan Koin138 untuk perbandingan jika anda memerlukannya.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi kami melalui Live Chat dalam platform atau melalui e-mel di [email protected].
Kenapa Data Anda Selamat bersama Koin138
Perlindungan data bukan sekadar dasar — ia adalah cara kami beroperasi setiap hari di Koin138.
Penyulitan SSL 256-bit
Tahap penyulitan yang sama dengan bank-bank utama Malaysia melindungi semua data yang dihantar melalui platform Koin138.
Pematuhan PDPA 2010
Semua amalan pengurusan data Koin138 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
Audit Keselamatan Bebas
Platform Koin138 menjalani ujian keselamatan bebas secara berkala untuk memastikan tiada kelemahan yang boleh dieksploitasi.
Tiada Penjualan Data
Koin138 tidak pernah menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga.
Kawalan Penuh di Tangan Anda
Akses, betulkan atau minta pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan kami.
Pemantauan Ancaman 24/7
Sistem keselamatan kami beroperasi tanpa henti untuk mengesan dan meneutralkan sebarang ancaman terhadap data ahli.
Data Anda Terlindungi. Sertai Koin138 dengan Yakin.
Kami telah menyediakan asas keselamatan yang kukuh. Kini tiba giliran anda untuk menikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat dan bertanggungjawab bersama Koin138.
Pematuhan PDPA 2010 · Penyulitan SSL 256-bit · Sokongan Privasi 24/7